アンケートありがとうございました。

 

長浜様アンケート

 

お客さまよりアンケートをいただきました。ありがとうございました。

~コメント全文~

今回、ネットを通してぷらすセブンさんで中古車を購入しました。
最初の説明から納車まで、とても丁寧な対応をして下さり、気持ちよく『大きな買い物』を
することができました。
ステーションワゴンですが、金額的にはとても抑えられていたにもかかわらず、オイルや
フィルター交換までもして下さいました。ぷらすセブンさんとご縁ができて良かったと思います。
今後ともお願いして行きたいと思います。

 

スタッフよりコメント

 読谷村 N様

この度は、セレナのご購入ありがとうございました。
その後、お車の調子はいかがですか?ご家族でワイワイドライブなど楽しんでいますか?
また何かわからない点やトラブルなどがありましたら、いつでも言ってくださいね~

メンテナンス面でも引き続きサポートしていきますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。

中古車とはいえ高い買い物ですので、お客様が納得して気持ちよく買っていただけるように・・今後も、真心サービスと迅速な対応を常に心がけてお客様を満足度向上に努めていきたいと思います。エンジンオイル交換とフィルター交換は車にとって、大事な生命線ですので無料で交換させていただきました。整備をしていてオイルメンテナンスが悪くて、エンジントラブルになる車をよーく目にするのもので(苦笑)車は機械で出来ていますので、定期的なメンテナンスが必要になりますからね。少しでも長い期間調子よく使っていただきたい気持ちからの願いです。ネットを通して初めてのお客様になる訳ですが、当店としてもとても感じの良いお客様に出会えて光栄です。このご縁を大切にして、今後も自分の励みにしてN様とは長いお付き合いになれば嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

 

 

 

 

アンケートありがとうございました。

アンケート(ゆきこ)

 

お客さまよりアンケートをいただきました。ありがとうございました。

~コメント全文~

今回は車のエアコン修理をお願いしました。梅雨の時期で蒸し暑く車に乗るのが辛いと感じていましたが修理の相談、依頼をした所直ぐに日程を合わせて頂き1日で修理をして頂きました。また車についてあまり知識のない私にも分かり易く現在の車の状況などを説明して下さりすごく丁寧な対応だと感じました。今後また車の故障や異変を感じたらすぐに相談したいと思います。ありがとうございました。

 

スタッフよりコメント

宜野湾市在住 Y.S様 この度はエアコン修理でのご入庫ありがとうございました。その後、エアコン冷え具合はいかがでしょうか?梅雨に入り蒸し暑くなってきたこの時期は、エアコンが冷えないと車内は不快感(≧▼≦)窓も曇り運転もしづらいですね。エアコンの故障箇所も幸いにも費用が安くで修理が出来ましたのでよかったですね。エアコン修理以外でも、また何かご不明な点やお車のトラブルなどお困りの事がありましたらご連絡くださいね。当店の方針は迅速・親切・丁寧に駆けつけ対応することを心がけています。どんな場面でもお客様の立場になって考えて『真心サービス』を向上させるように努めています。今回は梅雨の時期でもありましたので早めの対応が必要と感じて対応させいただきました。当店は知名度もないまだまだ小さい企業ですが、新しいサービスや真心サービスで常に努力し前進していきますので今後ともどうぞよろしくお願いします。

アンケートありがとうございました。

アンケート梨乃ちゃん

 

お客様よりアンケートをいただきました。ありがとうございました。

~コメント全文~

今回、車検と修理で利用させて頂きましたが、車の事が全く分からない私に親切にとても分かりやすく説明して頂いたので安心してお任せする事ができました。修理も数日かかると思っていたのですが、その日で仕上げてくれて、毎日使う私としてはとても助かりました。今後も修理や車検の際には、是非ぷらすセブンさんにお任せしたいと思います。

 

スタッフよりコメント

宜野湾市在住R.H様 いつもお世話になっています。この度は、車検と一般修理でのご入庫ありがとうございました。今回の車検では『お金をかけずに安く済ませたい』とのご要望がありましたので、『車検に合格すための整備』車検に不合格になる恐れがある部分の修理』をし車検をおこないましたので費用をかけず通すことができました。年式・走行距離が経過している車両は当然ながら交換や修理をしなくてはいけない部品なども出てきますので、定期的なメンテナンスが必要になってきます。当店の車検は・・必要最低限の整備で金額を抑えて過剰整備はしない事を心がけています。ですが、安いだけの車検ではのちに故障やトラブルの原因になるようでは意味がありません。重要になってくることは『車両メンテナンスに関するアドバイスを的確におこなうこと』車検が終わったら次の車検まで(2年間)何もメンテナンスをしなくていい。と勘違いしている人も多いですので、車検後に交換時期や修理など必要になってくる部分を詳しくご説明しています。人間もそうですが、古くなればなるほど車も故障(≧▼≦)トラブルが付き物ですから、メンテナンスをしっかりおこなって少しでも長い期間あんしんしてお車を使えるように、当店もサポートしていきますので今後ともよろしくお願いします。

アンケートありがとうございました。

アンケート(Y様)

お客様よりアンケートをいただきました。ありがとうございました。

~コメント全文~

車検ありがとうございました。今回いつもお願いしている所ではなく知りあいから

紹介され、ていねいに説明してくれて分かりやすく、納得の上に車検ができとても

満足、安心してお願いする事が出来ました。

 

スタッフよりコメント

宜野湾市在住A.H様 今回ご紹介にて当店をご利用いただきありがとうございました。また何かお困りのことや、メンテナンスに関してのトラブルなどありましたらいつでもお気軽にお問合せください。今後ともよろしくお願いします。当店の車検はお客様のご希望を優先して、適材適所で車検内容を変えて選んでいただいております。

私が昔ディラーで務めいたころは『車検は予防整備なので高くて当たり前』とイメージがありこれが普通と・・固定観念としてありましたが、今の世の中『価格を抑え安くできてなんぼ』そんな価格競争の時代。

消費税も8%に上がりましたしね(≧▼≦)でもただ安いだけの車検ではなく、お客様があんしんして納得のいく車検をこれから続けていきたいと思っています。またお客様が喜ぶ新しいサービスも常に企画し情報を発信してまいりますので、今後とも当店ご利用をよろしくお願いします。

 

アンケートありがとうございました。

 

 

 

お客様アンケート比嘉様

 

 

 お客様よりコメントを頂きました。ありがとうございました。

 

~コメント全文~

今回はじめて車ネットオークションで車を購入しました。率直な感想として、写真と車の状態の情報だけで判断しなければいけない事に、はじめはちょっと不安もありました。しかし『ぷらすセブン』の本多さんのていねいな対応、接客もありこちらの不安も、やりとりをしていく中で自然となくなっていきました。オークション本番になると、落札出来るかどうか分からないので毎回本多さんから来る連絡が楽しみになっていました。増税前の購入だったこともあり本多さんに本当にお手数をおかけ致しましたが、幸いにも納得のいく車が購入出来、大変感謝しております(^^)これからも色々と車の件でお願いすることがあると思いますので、宜しくお願い致します。

本当にありがとうございました(^^) 

 比嘉様写真

 

 

スタッフよりコメント

この度は、弊社でお車を購入いただきありがとうございました。お気に入りの一台をご紹介する事ができ当店としても大変嬉しく思います。実は・・・オークションで入札するときは、いつもお客様と同じ気持ちでハラハラ、ドキドキしています。それは『いいものをより安く落札したい!』という気持ちがあるからです!やはり1000円でも1万円でも少しでも安く落札出来れば得した気分になりますからね。オークションでの入札の基準はあくまでも相場で判断しますが、セリで競り合う訳ですからその時その状況やり方次第では相場より安く買えることもあります。相場より安く落札できた時はラッキーです♪今回増税前、3月の大変混雑している中での依頼でしたので競争率も激しく正直なところ・・・月末までに登録が間に合うかな?との心配もありましたが、運よく2回目のチャレンジで希望に近い、いいものが落札できよかったです。お子様が生まれるとのことでしたので、これから家族でお使いになる機会が更に増えますね。ご家族でカーライフを満喫し楽しんで思いでたくさん作ってくださいね~!また、お車の不具合やご不明な点などありましたらいつでもご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いします。

 

「お客様の声」募集

弊社では『お客様の声』を募集しています。

 

中古車を購入していただいたお客様やオイル交換や車検なども含め、ホームページにお問合せしていただいたお客様にも簡単なアンケートを実施し、今後の運営方針にも繋げていきたいと思います。どんな些細なことでも構いませんので、ご意見やご要望をお聞かせください。

 

よろしくお願いします。

 

 

お客様の声